L’entretien de votre commerce
- Entrée, seuil et paillasson
- Sols de la surface de vente
- Présentoirs, étagères et miroirs dépoussiérés
- Caisse, comptoir et terminal de paiement essuyés
- Cabines d’essayage et sanitaires
- Réserve et arrière-boutique
Un commerce se juge dès le seuil
Dans un bureau, la propreté se remarque surtout quand elle manque. Dans une boutique, elle fait partie de ce que vous vendez : une vitrine grise, un sol marqué par les passages de la veille ou un miroir de cabine piqué de traces de doigts disent au client que l’endroit est mal tenu, quelle que soit la qualité des produits.
Le nettoyage d’un commerce a donc deux objectifs : l’hygiène des espaces que le public et le personnel utilisent, et la présentation de tout ce que le client voit, touche ou essaie. C’est ce double objectif qui guide l’ordre de passage et la fréquence.
Zone par zone : ce que comprend l’entretien
Entrée et vitrine
- seuil, paillasson et premiers mètres de sol, ceux qui reçoivent toute la saleté de la rue ;
- face intérieure de la vitrine, porte vitrée, poignée et plaque de poussée ;
- face extérieure selon l’accès : voir le nettoyage de vitres et de vitrines.
Surface de vente
- sols aspirés puis lavés, avec un produit adapté au revêtement (carrelage, béton ciré, parquet, sol souple) ;
- présentoirs, étagères, tables de présentation et dessus des rayonnages dépoussiérés, sans déplacer la marchandise sauf consigne ;
- miroirs, vitres intérieures et plexiglas sans traces.
Caisse et comptoir
- comptoir, plan de caisse et support de terminal de paiement essuyés ;
- points de contact désinfectés : poignées, boutons, stylo client, bornes ;
- écran et matériel électronique : uniquement selon vos consignes et avec un produit adapté.
Cabines, sanitaires, réserve
- cabines d’essayage : miroir, patères, tabouret, rideau ou porte, sol ;
- sanitaires du personnel et, s’il y en a, de la clientèle ;
- réserve, arrière-boutique et coin du personnel : sol, poubelles, évier, micro-ondes ;
- local ou bacs à déchets, cartons rassemblés à l’endroit prévu.
Avant l’ouverture ou après la fermeture
Le bon moment pour nettoyer un commerce est celui où il n’y a pas de client. Deux options, qui ont chacune leur logique :
- Après la fermeture : le sol est sale de la journée, la caisse et les cabines viennent de servir ; on remet tout en état le soir, et la boutique ouvre propre.
- Avant l’ouverture : utile quand la rue salit beaucoup la nuit, ou quand la livraison arrive tôt ; le passage rattrape aussi ce qui s’est déposé depuis la veille.
L’horaire dépend de vos heures d’ouverture, des livraisons et de l’accès au local (rideau métallique, alarme, clés). Notre flyer parle d’intervention flexible ; l’horaire convenu est écrit dans le devis.
Pour une boutique en galerie ou en centre commercial, le règlement intérieur du site fixe souvent les heures d’accès des prestataires et les règles pour les déchets : transmettez-le avec votre demande, il fait partie du cahier des charges.
Selon votre activité
Un magasin de vêtements, un salon de coiffure et une agence n’ont pas les mêmes points sensibles :
| Type de commerce | Ce qui demande le plus d’attention |
|---|---|
| Prêt-à-porter, chaussures, accessoires | Cabines et miroirs, poussière des textiles sur les étagères, sol de l’entrée |
| Décoration, librairie, papeterie | Dépoussiérage des rayonnages et des objets exposés, sans les déranger |
| Salon de coiffure, institut | Cheveux au sol, bacs et fauteuils, sanitaires, linge à part |
| Agence (immobilière, voyage, assurance) | Vitrine d’annonces, bureaux d’accueil, salle d’attente |
| Café, restaurant, commerce de bouche | Salle, sanitaires clients, abords ; la cuisine suit le plan d’hygiène de l’établissement |
Pour un commerce alimentaire, l’exploitant reste responsable de son plan de nettoyage et de désinfection. Si vous souhaitez nous confier une partie de ce plan, transmettez-le avec votre demande : ce qui peut être pris en charge est étudié au devis.
Cafés et restaurants : la terrasse aussi
À Paris, une terrasse sur la voie publique s’accompagne d’une obligation d’entretien. Pour les terrasses estivales, la Ville précise que l’exploitant est responsable de l’entretien et du nettoyage régulier de l’espace autorisé, et qu’à la fermeture le mobilier est rentré ou rangé le long de la devanture. Le règlement des étalages et des terrasses en vigueur depuis le 16 avril 2024 encadre l’ensemble.
Source : paris.fr, « Tout savoir sur les terrasses estivales », page mise à jour le 28/10/2026, consultée le 28/10/2026.
Le nettoyage de la terrasse, du mobilier et des abords immédiats peut s’ajouter à celui de la salle et des sanitaires. Dites-nous ce que vous attendez et à quel moment de la journée : la faisabilité est confirmée au devis.
Quelle fréquence pour une boutique ?
Aucune règle ne fixe la fréquence d’entretien d’un magasin. Le Code du travail demande que les locaux de travail soient régulièrement entretenus et nettoyés (article R4224-18), ce qui vaut pour une boutique comme pour un bureau. Le reste se décide selon votre activité :
Source : Code du travail, article R4224-18, en vigueur depuis le 01/01/2018, Légifrance, consulté le 28/10/2026.
- l’affluence : une boutique de passage sur une rue commerçante n’use pas son sol comme une boutique sur rendez-vous ;
- la saison et la météo : les jours de pluie, le sol de l’entrée se salit en quelques heures ; les soldes et les fêtes multiplient les passages en cabine ;
- le revêtement : un sol clair ou un béton ciré montre chaque trace ;
- ce que vous vendez : textile, alimentation, objets fragiles.
Une formule courante associe un entretien courant fréquent (sol, caisse, cabines, sanitaires) et un passage plus complet, plus espacé (rayonnages, dessus des meubles, vitrine). Rien n’empêche d’ajuster la fréquence à la saison : prévoyez-le dans le devis.
Ouverture, travaux, changement de collection
Certains moments demandent un passage exceptionnel :
- avant l’ouverture d’une nouvelle boutique, après l’aménagement : voir le nettoyage de fin de chantier ;
- après une rénovation de façade ou un changement de vitrine : traces de peinture, de colle ou d’adhésif sur les vitrages ;
- avant un changement de collection ou un événement en boutique : rayonnages vidés, dépoussiérage complet ;
- après un dégât des eaux ou un incident : remise en propreté une fois la cause traitée.
Pour des surfaces partagées par plusieurs personnes (caisses, cabines, comptoirs), une désinfection des points de contact peut s’ajouter à l’entretien.
Ce qu’il faut pour chiffrer
Nous ne publions pas de prix : un magasin sur rue et une boutique de même surface en galerie ne demandent pas le même travail. Le chiffrage est gratuit et repose sur ces éléments :
- l’adresse et le type de commerce ;
- la surface de vente et celle de la réserve, et le type de sol ;
- le nombre de cabines d’essayage et de sanitaires ;
- la vitrine : nombre de panneaux, hauteur, accès à la face extérieure ;
- vos heures d’ouverture et les créneaux possibles pour intervenir ;
- la fréquence souhaitée, et qui fournit les produits et les consommables.
Quelques photos de la boutique, de la vitrine et de la réserve aident beaucoup : joignez-les à votre demande de devis. Pour en parler de vive voix : 06 22 27 79 44.
À Paris et en Île-de-France
Notre siège est dans le 12e arrondissement. Nous intervenons dans les commerces de tout Paris et d’Île-de-France, notamment dans les Hauts-de-Seine, la Seine-Saint-Denis et le Val-de-Marne. Si votre boutique fait partie d’un ensemble plus large, bureaux ou immeuble, voyez aussi le nettoyage de bureaux et le nettoyage des parties communes.
